Blacklist-Abfrage

Bevor ein Mailserver eine Nachricht annimmt, fragt er oft einige öffentliche Listen, ob der Absender für Spam bekannt ist. Diese Abfrage fragt zwölf davon nach Ihren Servern und Ihrem Domainnamen.

Oder probieren Sie wikipedia.org, fastmail.com

Eine Blacklist ist eine DNS-Zone

Sie nutzen das DNS bereits, um einen Namen in eine Adresse umzuwandeln. Betreiber von Blacklists leihen sich dasselbe System und nutzen es als Ja-oder-Nein-Dienst, deshalb heißen diese Listen auch DNSBLs. Um Spamhaus nach der Adresse 203.0.113.7 zu fragen, kehrt ein Mailserver die vier Zahlen um, hängt den Namen der Liste an und fragt das Ergebnis ab:

7.113.0.203.zen.spamhaus.org

„Name existiert nicht“ heißt, dass die Adresse nicht gelistet ist. Eine Antwort wie 127.0.0.4 heißt, dass sie es ist, und die letzte Zahl trägt den Grund. Der ganze Austausch dauert ein paar Millisekunden, deshalb machen empfangende Server das bei jeder eingehenden Verbindung, bevor sie ein Wort der Nachricht lesen.

Welche Adressen und welche Listen

Geben Sie eine IPv4-Adresse ein, wird genau diese geprüft. Geben Sie eine Domain ein, sammelt die Abfrage bis zu acht Adressen aus drei Quellen:

  • die Server, die in Ihren MX-Einträgen genannt sind;
  • den Server hinter der Website, weil Kontaktformulare und Onlineshops meist von dort senden;
  • einzelne Adressen, die in Ihrem SPF-Eintrag als ip4: stehen.

Jede Adresse wird auf neun Listen geprüft: Spamhaus ZEN, Barracuda, SpamCop, PSBL, Mailspike, UCEPROTECT Level 1, DroneBL, blocklist.de und s5h.net. Der Domainname selbst wird auf drei Listen geprüft, die Namen aus Links in Spam erfassen: Spamhaus DBL, SURBL und URIBL.

Für jede Adresse liest die Abfrage außerdem den Reverse-Namen (den PTR-Eintrag) und prüft, ob der Name wieder auf dieselbe Adresse zeigt. Große Postfachanbieter lehnen E-Mails von Servern, die diesen Test nicht bestehen, ab oder misstrauen ihnen.

Einen Eintrag lesen

Antwort von SpamhausListeBedeutung
127.0.0.2, 127.0.0.9SBLDie Adresse wurde als Spamquelle identifiziert.
127.0.0.3CSSVor kurzem wurde von ihr Spam gesehen. Oft ein kompromittiertes Konto oder Formular.
127.0.0.4 bis .7XBLEin Rechner unter dieser Adresse ist infiziert oder wird als offener Proxy genutzt.
127.0.0.10, .11PBLDie Adresse gehört zu einem Bereich, der E-Mails nicht direkt zustellen sollte, etwa Privatanschlüsse.

Ein PBL-Eintrag allein ergibt nur eine Warnung. Damit sagt der Netzbetreiber, welche Art von Adresse das ist, und es zählt nur, wenn dieser Rechner Ihre E-Mails wirklich zustellt. Bei der DBL bedeutet ein Code von 100 oder mehr eine legitime Domain, die jemand missbraucht, zum Beispiel über eine gehackte Seite.

„Keine Antwort“ heißt nicht, dass Sie gelistet sind. Manche Betreiber lehnen Anfragen ab, die über gemeinsam genutzte Resolver kommen, oder antworten mit einem Fehlercode in 127.255.255.x. Um das zu umgehen, fragt die Abfrage die Nameserver von Spamhaus, SURBL und URIBL direkt. Die anderen Listen werden als nicht erreichbar gemeldet, wenn sie stumm bleiben.

Von einer Liste herunterkommen

Beseitigen Sie die Ursache, bevor Sie irgendetwas beantragen, sonst steht die Adresse innerhalb von Stunden wieder auf der Liste. Meist ist es ein Postfach, dessen Passwort gestohlen wurde, ein Formular oder Plugin der Website, das Spam weiterleitet, ein infizierter Computer hinter derselben öffentlichen Adresse oder ein Versand an eine alte oder gekaufte Liste.

Folgen Sie dann dem Austragungslink neben jedem Eintrag. Spamhaus, Barracuda und SpamCop tragen Adressen kostenlos aus, und Einträge bei SpamCop und PSBL laufen von selbst ab, sobald der Spam aufhört. UCEPROTECT verkauft eine Express-Austragung. Die können Sie ignorieren, denn auch deren Einträge laufen nach sieben Tagen ab.

Gehört die gelistete Adresse zu einem gemeinsam genutzten Server Ihres Hosters, können Sie sie nicht selbst bereinigen. Melden Sie es dem Hoster oder senden Sie über einen eigenen Maildienst mit eigenen Adressen.

Ein sauberes Ergebnis gilt nur für öffentliche Listen. Gmail, Outlook.com und Yahoo führen private Reputationsdaten, die kein externes Werkzeug lesen kann, und IPv6-Adressen werden hier nicht geprüft. Versanddienste, die über ein include: in Ihrem SPF genannt sind, werden ebenfalls nicht verfolgt.

Häufige Fragen

Woran erkenne ich, dass meine E-Mails von einer Blacklist blockiert werden?

Die Unzustellbarkeitsnachricht sagt es Ihnen. Suchen Sie eine Zeile wie 550 5.7.1 Service unavailable; client host [203.0.113.7] blocked using zen.spamhaus.org. Sie nennt die Liste und die Adresse. Ist die Meldung schwer zu lesen, fügen Sie sie vollständig in den Bounce-Decoder ein.

Wie lange dauert es, von einer Spam-Blacklist gestrichen zu werden?

Bei Listen mit Austragungsformular von wenigen Minuten bis zu einem Tag, sobald Sie die Ursache behoben haben. Automatische Listen entfernen eine Adresse 24 Stunden bis 7 Tage nach dem letzten gesehenen Spam.

Sollte ich für die Austragung bezahlen?

Nein. Die Listen, auf die große Mailserver sich verlassen, verlangen nie Geld. Eine kostenpflichtige „Express“-Option verkürzt nur eine Wartezeit, die ohnehin von selbst endet.

Meine private IP-Adresse steht auf der Spamhaus PBL. Ist das ein Problem?

Nicht bei normaler Nutzung. Ihr Mailprogramm übergibt Nachrichten an den Server Ihres Anbieters, und diesen Server sehen die Empfänger. Es zählt nur, wenn Sie über diesen Anschluss einen eigenen Mailserver betreiben.

Warum wird die IP-Adresse meiner Website für E-Mails geprüft?

Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzungen und Nachrichten aus Kontaktformularen gehen meist direkt vom Webserver aus. Ist diese Adresse gelistet, kommen diese Nachrichten zurück, obwohl Ihre normalen Postfächer einwandfrei funktionieren.